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Sobre nós

Produtos originais a preços baixos

Só vendemos produtos originais e lentes de contacto fornecidas directamente por fabricantes autorizados. Os produtos que oferecemos são exactamente os mesmos vendidos por ópticos familiares e varejistas de rua.

Como somos activos em 29 países europeus e temos uma base de clientes tão grande, podemos adquirir nossos produtos de produtores a preços mais baixos. Nós operamos exclusivamente on-line, o que reduz drasticamente nossos custos operacionais de despesas gerais. Portanto, todos os descontos que recebemos de nossos fabricantes e todos os custos que podemos economizar traduzem directamente em preços baixos para nossos clientes. Em suma, podemos oferecer-lhe os mesmos produtos de alta qualidade que você está acostumado, mas a preços muito mais baixos.

Uma rede com anos de experiência

A rede da marca Alensa, que inclui a Alensa.pt, opera desde 2007 com o lançamento de nossas primeiras lojas electrónicas na República Checa, Eslováquia e Áustria. Ao longo dos últimos 10 anos, nossa marca cresceu e se expandiu para atender a quase toda a Europa. O conhecimento e a experiência adquiridos ao longo do tempo nos ajudaram a desenvolver um extenso catálogo de produtos, uma equipe de atendimento ao cliente dedicada e milhares de clientes satisfeitos.

Actualmente, a rede Alensa é constituída por: Áustria, Bélgica, Bulgária, República Checa, Croácia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Malta, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido e Ucrânia.

Grande inventário e clientes satisfeitos

Estamos orgulhosos de manter um grande inventário de produtos com mais de 500.000 caixas de lentes em estoque em todos os momentos. Isso nos permite enviar quase 97% das ordens no mesmo dia em que são feitas.

Processamos aproximadamente 70.000 pedidos por mês, e nossa equipe dedicada está aqui para atendê-lo.

Na Alensa, há muito tempo, cuidados e esforços para fornecer aos nossos clientes produtos e serviços de qualidade. Certifique-se de que a entrega é rápida, todos os produtos estão de acordo com os padrões elevados que você esperava, os preços continuam a ser os mais baixos disponíveis no mercado e nossa equipe de atendimento ao cliente pode oferecer-lhe assistência personalizada e atenta.

Caso tiver dúvidas, problemas ou preocupações, não hesite em contactar-nos. Responderemos as suas dúvidas o mais rápido possível. Nós valorizamos seus comentários, e é essa entrada que nos permite continuar a crescer e melhorar a experiência do cliente.

Detalhes de Contacto

E-mail: info@alensa.pt

Telefone: +351 308806955


Morada para devolução:

Por favor, note que a seguinte morada é apenas um centro de recebimento e não pode encaminhar solicitações de clientes nem encomendas podem ser coletadas aqui.

Alensa.pt

Torre de Monsanto

Rua Afonso Praça 30, 7º andar

1495–061 Algés

Registo e operações

Todos os produtos e serviços são fornecidos pelo operador principal da rede Alensa. Nossos centros de logística estão baseados na República Checa. Nosso site Alensa.pt é operado pela Alensa s.r.o., registado na seguinte morada:

Alensa s.r.o.

Stružky 1326/6

198 00 Praha 9

VAT number: CZ27179681

Informações adicionais importantes:

O uso do site da Alensa e o estabelecimento de um contrato de compra com a Alensa, sempre acontece de acordo com nossos termos e condições, por isso preste atenção extra para a leitura desses. Informações úteis também podem ser encontradas em nossas várias páginas dedicadas ao atendimento ao cliente e informações práticas.



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