Garantia de Reembolso Para Lentes de Contacto
A nossa garantia de reembolso assegura a
sua satisfação com marcas de lentes de contacto seleccionadas. Se se deparar
com algum problema ou não estiver satisfeito com estas marcas, nós
asseguramos-lhe proteção! A sua visão e conforto são as nossas principais
prioridades. Oferecemos garantia de reembolso para Lentes de contacto
TopVue e Gelone, bem como para outras marcas seleccionadas.
Para
mais informações, consulte as nossas condições abaixo.
TopVue
Convidamo-lo a experimentar as lentes de contacto TopVue! Se não ficar satisfeito,
reembolsá-lo-emos da totalidade da embalagem, desde que a devolva no prazo de
60 dias após a compra e se as condições abaixo indicadas forem cumpridas.
Primeiramente, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente por telefone ou
correio eletrónico em info@alensa.pt. Os nossos
assistentes irão informá-lo se o seu pedido corresponde aos nossos critérios
de troca e irão esclarecer o processo de devolução em detalhe.
ATENÇÃO: evite enviar lentes sem contactar primeiramente o nosso serviço de apoio ao cliente. A Alensa não pode assumir a responsabilidade por encomendas perdidas no caso de não termos sido informados de que foi efectuada uma devolução.
Condições de reembolso:
- Esta garantia é aplicável apenas a produtos TopVue!
- Tenha em consideração que a nossa promoção especial 10+10 TopVue NÃO é elegível para a garantia de reembolso.
- As lentes devolvidas devem estar intactas, bem embaladas e enviadas de acordo com a nossa política de troca e devolução.
- O envio deve conter uma prova de compra emitida pela Alensa.pt
- A garantia não pode ser aplicada em caso de uso indevido e/ou abuso, por exemplo, devolução repetida de lentes de contacto do mesmo tipo e parâmetros.
- Os portes de envio das lentes de contacto TopVue devolvidas ficam a cargo do comprador.
- Será reembolsado do montante pago, independentemente de qualquer alteração posterior do preço do artigo.
- A encomenda deve conter o número necessário de lentes de contacto - consulte a tabela seguinte:
Gelone
Explore a qualidade excecional das lentes de contacto Gelone com confiança. Se a experiência não corresponder às suas expectativas, o nosso compromisso com a sua satisfação permanece inabalável. Oferecemos reembolso total no valor da totalidade da sua embalagem de lentes Gelone no prazo de 60 dias após a compra.
Condições de reembolso:
- Esta garantia é aplicável apenas a produtos Gelone!
- As lentes devolvidas devem estar intactas, bem embaladas e enviadas de acordo com a nossa política de troca e devolução.
- O envio deve conter uma prova de compra emitida pela Alensa.pt
- A garantia não pode ser aplicada em caso de uso indevido e/ou abuso, por exemplo, devolução repetida de lentes de contacto do mesmo tipo e parâmetros.
- Os portes de envio das lentes de contacto TopVue devolvidas ficam a cargo do comprador.
- Será reembolsado do montante pago, independentemente de qualquer alteração posterior do preço do artigo.
- A encomenda deve conter o número necessário de lentes de contacto - consulte a tabela seguinte:
